在(zai)浙江杭州錢塘江北岸兩(liang)公里處，坐落著全(quan)國首個跨(kua)境(jing)電子商(shang)(shang)務(wu)綜(zong)合試驗區。作為跨(kua)境(jing)電商(shang)(shang)的(de)“初創地”和“試驗田”，中(zhong)國（杭州）跨(kua)境(jing)電子商(shang)(shang)務(wu)綜(zong)合試驗區（以下簡稱“綜(zong)試區”）自2015年設(she)立(li)以來，進口零售清單(dan)數由最初的(de)日(ri)均(jun)300多單(dan)，發展到最高的(de)日(ri)均(jun)14萬單(dan)，年進口貨(huo)值最高峰達118億元。
近日(ri)，記者來到綜試區，實地感受跨境電商新業態(tai)的蓬勃發展和(he)旺盛(sheng)活力。
產(chan)品更加豐富(fu)，消(xiao)費者選擇更多樣
來到(dao)綜試區下沙園區的(de)(de)(de)電商企業倉庫(ku)，奶粉、化妝品(pin)(pin)、小(xiao)(xiao)家電等商品(pin)(pin)，按照類別整齊(qi)地擺放在貨架(jia)上(shang)。“我們(men)的(de)(de)(de)倉庫(ku)里有來自(zi)全球(qiu)60多(duo)個國家和地區的(de)(de)(de)商品(pin)(pin)，好(hao)比一(yi)個小(xiao)(xiao)型的(de)(de)(de)世界商品(pin)(pin)博覽會。”杭州心(xin)怡(yi)倉儲服務有限公司關務人員(yuan)連曉茵介(jie)紹，“像這款咖(ka)啡豆，從1.7萬多(duo)公里之外的(de)(de)(de)秘魯遠涉重洋來到(dao)這里，非常受消費者歡迎。”
去年(nian)，海關總署等部門優(you)化(hua)調(diao)整(zheng)了《跨境電(dian)子商(shang)務(wu)零售進(jin)口(kou)商(shang)品清單》，可(ke)以通過跨境電(dian)商(shang)進(jin)口(kou)的(de)商(shang)品稅號從1413個增(zeng)加至1476個，新(xin)增(zeng)視頻游戲機、家用(yong)洗碟機等消(xiao)費需求旺盛(sheng)的(de)商(shang)品。跨境電(dian)商(shang)對于(yu)拉動消(xiao)費、豐富百姓生活(huo)的(de)作用(yong)也愈加凸顯。
“今年我(wo)們在下(xia)沙園區新開設了香(xiang)水、化妝品倉，吸(xi)引(yin)了很多電商(shang)企業在這里經(jing)營。”杭州海(hai)倉科技(ji)有(you)限(xian)公司關(guan)務負責人李海(hai)榮說(shuo)。
在企業(ye)倉(cang)庫(ku)內，杭(hang)州海關所(suo)屬錢(qian)江海關駐下(xia)沙辦事處跨境(jing)電(dian)商后續(xu)監管科(ke)副(fu)科(ke)長(chang)嚴馳和同事正穿行在貨架間(jian)，對照著手中的抽(chou)樣表單，從貨架上抽(chou)取商品準備送(song)檢。
“我們(men)根據(ju)風(feng)險監(jian)(jian)測計劃和數(shu)據(ju)分析情況，通過線(xian)上(shang)線(xian)下結合的方(fang)式，開展跨境電(dian)商(shang)質(zhi)量安(an)全(quan)風(feng)險監(jian)(jian)測。”嚴(yan)馳說(shuo)，面對(dui)迅速增(zeng)長的跨境電(dian)商(shang)進口商(shang)品，錢江海關(guan)圍繞母嬰(ying)用品、小家電(dian)、食品化妝品等(deng)消費者(zhe)關(guan)注度高的商(shang)品，加大質(zhi)量安(an)全(quan)風(feng)險專項監(jian)(jian)測力度。今年以(yi)來，錢江海關(guan)累計開展跨境電(dian)商(shang)質(zhi)量安(an)全(quan)風(feng)險監(jian)(jian)測600余(yu)批次(ci)。
線上下單，快速通關，幫(bang)助企業(ye)節約(yue)成本
跨境(jing)電商進(jin)(jin)口(kou)業務分為直購進(jin)(jin)口(kou)和保稅(shui)(shui)進(jin)(jin)口(kou)兩種模式。在綜試區(qu)，電商企業采取的都(dou)是網購保稅(shui)(shui)進(jin)(jin)口(kou)模式，先(xian)將海外商品以批量報關方(fang)式存(cun)入綜試區(qu)內(nei)的保稅(shui)(shui)倉，消費者(zhe)在平(ping)臺下單購買(mai)后，企業再(zai)從保稅(shui)(shui)倉發貨。
“這款面膜在(zai)今年‘雙11’期間賣得(de)非常火爆(bao)。我(wo)(wo)們(men)根據(ju)前(qian)期的分析預測，提前(qian)從國外進(jin)貨(huo)(huo)，放在(zai)區(qu)內(nei)完成備(bei)貨(huo)(huo)，海關查驗(yan)等(deng)工作在(zai)備(bei)貨(huo)(huo)入區(qu)時一并(bing)完成。消(xiao)費(fei)者在(zai)平臺下單(dan)后，我(wo)(wo)們(men)能夠用最快的速度發貨(huo)(huo)。”杭州海庫管理有限(xian)公司關務(wu)負(fu)責人周東方介紹。
今年以來，杭州海關(guan)轄區有(you)超(chao)過1億單(dan)的(de)跨(kua)境(jing)電商(shang)網購保(bao)稅進口(kou)清(qing)單(dan)完(wan)成通(tong)(tong)關(guan)。杭州海關(guan)加強人(ren)力和(he)技術保(bao)障(zhang)，預估業務數據和(he)通(tong)(tong)關(guan)需求，指導企(qi)業依(yi)托智(zhi)能(neng)流水(shui)線實(shi)現機器換人(ren)，提升監(jian)管作業效能(neng)，實(shi)現跨(kua)境(jing)電商(shang)進口(kou)商(shang)品24小時(shi)不間(jian)斷通(tong)(tong)關(guan)。
“在(zai)海關(guan)便利(li)化舉(ju)措保障下，我們可以做到當日(ri)(ri)申報(bao)、當日(ri)(ri)發貨，在(zai)江浙滬等‘包郵區(qu)’的消費者，能像國(guo)內網購一樣，享受到當日(ri)(ri)下單(dan)、次日(ri)(ri)收(shou)貨的便捷購物體(ti)驗(yan)。”周東(dong)方表示。
在下沙園區的(de)退貨中心倉，一輛快(kuai)遞(di)車將一批消費者退貨的(de)包裹卸下，在海(hai)關關員(yuan)的(de)監(jian)(jian)管(guan)下，倉庫工(gong)人們(men)分(fen)門別類理放(fang)包裹。錢江海(hai)關駐下沙辦事處(chu)跨境電商監(jian)(jian)管(guan)一科科長潘鵬說：“我(wo)們(men)對(dui)(dui)這些退貨商品(pin)實施分(fen)類監(jian)(jian)管(guan)，對(dui)(dui)于品(pin)質有(you)缺陷的(de)殘次品(pin)，采(cai)取退運(yun)出(chu)境或銷(xiao)毀等舉措；沒有(you)問題(ti)的(de)商品(pin)，確認(ren)符合上架銷(xiao)售標準后，由企業重新(xin)上架銷(xiao)售。”
以前電商企(qi)業收到退貨申請后(hou)，需要在規定時間內將退貨商品運到原先發貨的(de)(de)海關特殊監管(guan)區域。由此產(chan)生的(de)(de)人(ren)力物力投(tou)入，也成(cheng)為電商企(qi)業的(de)(de)一個“痛點(dian)”。
2023年(nian)9月，在海關(guan)總署授(shou)權下，杭州海關(guan)率先開展跨(kua)境電商網購保稅零售進口商品跨(kua)關(guan)區退貨試(shi)點(dian)。通(tong)過這一新模式，電商企(qi)業可以通(tong)過在一地(di)建設退貨倉，集中處理(li)來自各地(di)消費者的退貨商品，幫(bang)助企(qi)業節(jie)約運營成本(ben)，加快退貨商品處理(li)時效。
目前，杭州(zhou)海(hai)(hai)關(guan)所屬錢(qian)江海(hai)(hai)關(guan)已(yi)經驗放(fang)近2000票來自廣州(zhou)、鄭州(zhou)、上海(hai)(hai)、廈(sha)門等城市的跨(kua)境電商(shang)退貨商(shang)品。隨著“跨(kua)關(guan)區退貨”模式順利實施，預計每年可為各個電商(shang)企業節約(yue)成(cheng)本近千萬元。“我們將繼續做(zuo)實做(zuo)細調查研(yan)究，創新監管服務舉措(cuo)，推動(dong)跨(kua)境電商(shang)新業態持續健(jian)康發展，為高質量發展增添新動(dong)能。”錢(qian)江海(hai)(hai)關(guan)關(guan)長(chang)蘭磊說。
消息來源于：人民(min)日報
